為強化公司員工禮儀意識,提升公司整體商務形象,11月8日,當升科技總經辦特邀公司原黨委書記、原董事會秘書曲曉力在總部11層會議室進行接待禮儀規范培訓。公司管理層、中層以上干部及涉及對外接待的相關人員共計100余人分8個會場參加培訓。
曲曉力以“禮”“儀”二字的含義解讀開場,指出所謂“禮”是一種尊重;所謂“儀”是表達尊重的形式,簡言之,禮儀即一系列律己、敬人的規范化表現形式。曲曉力結合自身多年工作經歷,大量引用身邊正、反面事例,通過生動地講解和形象的圖片、視頻展示,分內賓、外賓接待兩方面,與參訓人員分享了賓客迎送、座次排序、宴會安排以及日常交際等相關禮儀知識,詳細講解了會議準備、儀容儀表、車輛服務、餐飲禮儀等不同的禮儀規范。
培訓內容突出實用,注重實效,從細節入手,深入淺出、通俗易懂,使受訓人員受益匪淺。培訓過程中,曲曉力用幽默風趣的語言與參訓人員積極互動,使參訓人員在活躍的氛圍中掌握了許多實用性極強的社交禮儀知識,有助于提升品位修養和個人魅力。
本次培訓,一方面強化了后勤團隊服務意識,有利于提升服務品質,更好地完成接待任務;另一方面,掌握一定的商務禮儀,也有助于員工在商務交往、涉外交往等較為正式的場合,內顯個人素質,外塑公司形象,促進人際交往。相信每一名當升人都能如作家梁曉聲所言,用植根于內心的修養、無需提醒的自覺、以約束為前提的自由、為別人著想的善良,規范言行舉止,詮釋禮儀文化,展示當升形象。